Oprogramowanie dla warsztatów samochodowych to nie tylko narzędzia diagnostyczne pojazdów, to również system rezerwacji wizyt u mechanika, który znacząco ułatwia i przyspiesza codzienną pracę. Nie musimy odrywać się od pracy, sprawdzać grafiki i zapisywać na dany dzień i godzinę – wszystko może się odbyć bez naszej ingerencji. Klient sam zdecyduje, kiedy i o której godzinie będzie chciał przyjechać, a także określi rodzaj usługi, jaka go interesuje. Istnieje szereg sprzecznych opinii o mechanikach samochodowych, którzy oszukują swoich klientów, bądź też celowo wyszukują usterki, aby zwiększyć swoje zyski. Dzięki wprowadzeniu automatycznej rejestracji wizyt, a także zapisie dotychczasowych napraw, klient ma gwarancję i pewność, że płaci tylko za to, co zostało naprawione.
Jakie korzyści dla mechanika ma program do obsługi warsztatu samochodowego?
System rezerwacji wizyt u mechanika umożliwia szybką i bezproblemową obsługę klienta, a także znacząco poprawia jakość i organizację pracy. Dzięki specjalnym modułom pracownicy mają możliwość dostosowania go do własnych potrzeb. Główne funkcje Reservante.pl to:
- informacja o klientach, w tym dane do faktury,
- zlecenia serwisowe,
- historia napraw,
- powiadomienia SMS,
- raporty,
- terminarz.
Historia serwisowa, czyli dlaczego jest to tak istotne?
W trakcie rezerwacji pierwszej wizyty klient poproszony zostanie o podanie swoich danych, a także ew. nr. VIN pojazdu, dzięki czemu dany samochód przestaje być anonimowy, a my mamy wgląd do kolejnych napraw, jakie zostaną zrobione. Za każdym razem możemy w ciągu kilku sekund sprawdzić, jakie czynności serwisowe były wykonane. Co więcej, na jednym programie może pracować znacznie więcej użytkowników, dzięki czemu niezależnie od tego, który mechanik zajmował się danym pojazdem, każdy inny może mieć wgląd w historię napraw.
Jakie korzyści dla klientów oprogramowanie do warsztatu samochodowego?
System rezerwacji wizyt u mechanika online umożliwia w pełni kompleksową obsługę klienta, który dostosowuje termin i godzinę do własnych potrzeb i możliwości. Sam określa rodzaj usługi, jaka go interesuje, dzięki czemu oddając swój samochód do warsztatu ma pewność, że części będą już na niego czekały, a czas naprawy skróci się do niezbędnego minimum.